Gestão da equipe para negócios: funções, folgas, serviços e notificações
Dê a cada pessoa da equipe um perfil e o próprio acesso, configure folgas e os serviços que cada uma faz, marque os dias de fechamento do negócio — e mantenha todos informados.
Demo grátis · 30 min de chamadas de teste · Sem cartão
Quem pode fazer o quê — e quem recebe avisos.
Funções. Cada acesso usa uma de quatro funções:
- Owner (dono) — acesso completo em todas as unidades, incluindo faturamento, integrações, ajustes de notificações e transcrições/gravações.
- Admin — gerencia reservas, equipe, serviços e ajustes nas unidades atribuídas; pode usar faturamento; não gerencia todas as unidades nem as gravações como o dono.
- Manager — reservas, equipe e serviços do dia a dia nas suas unidades; sem faturamento nem ajustes de notificações.
- Staff — seu calendário e suas reservas; vê clientes mas não pode apagá-los; histórico de chamadas só do próprio trabalho.
Notificações. Os avisos de novas reservas, cancelamentos, remarcações, mensagens de clientes, transferências e resumos de chamadas saem por SMS. Cada pessoa pode receber todos os eventos ou só os seus. Hoje os avisos à equipe vão por SMS — não por e-mail nem push do app.
Tudo sobre a sua equipe, em um só lugar.
Configure uma vez — o agente de voz, as reservas por texto e o app GreetaBook usam o mesmo calendário.
Perfis da equipe
Um perfil para cada pessoa da equipe.
Folgas
Configure folgas e horários semanais. O agente de voz não agenda quem está de folga.
Serviços por pessoa
Atribua os serviços que cada pessoa faz.
Acesso próprio para cada um
Cada pessoa da equipe tem o próprio acesso.
Acesso por funções
Cada um vê só o que a função permite.
Dias de fechamento e feriados
Marque os feriados e os dias em que o seu negócio fecha nas configurações do negócio.
Notificações para dono e equipe
O dono e a equipe recebem notificações, assim as pessoas certas ficam por dentro.
Na web e no celular
Gerencie a equipe no painel web ou no app GreetaVoice Business no iOS e Android.
Pessoas incluídas por plano
Solo inclui 1 pessoa, Growth até 5 e Pro até 12. Cada pessoa adicional custa $15/mês. Compare todos os planos →
“Qualquer um disponível” — em uma chamada de teste real
Quem liga não escolhe ninguém da equipe; a Greeta encontra alguém com horário livre que realiza o serviço.
Transcrição
Chamada de exemplo em inglês · chamada de teste real · só o nome do negócio foi alterado para «Beauty Salon»
Hello! Welcome to Beauty Salon. My name is Daniel. I am a virtual assistant. How can I help you?
Hello, I would like to schedule appointment for women's haircut.
I have a few haircut options for women. Would you like Sandy, or any available stylist?
Any available stylist, eh, on this coming Monday.
I have an appointment for a women's haircut with Asia on Monday at nine in the morning. Does that work for you?
Yes, that works.
Perguntas frequentes
Cada pessoa da equipe pode ter o próprio acesso?
Sim. Cada pessoa tem o próprio acesso e vê só o que a função permite.
Posso configurar feriados e dias de fechamento?
Sim. Os dias de fechamento e feriados fazem parte da configuração do negócio.
A Greeta agenda alguém na folga?
Não. Se alguém tem folga (ou um dia semanal livre), a Greeta o omite ao oferecer horários — na voz e na reserva por texto com IA.
Quantas pessoas posso adicionar?
Solo inclui 1 pessoa, Growth até 5 e Pro até 12. Cada pessoa adicional custa $15/mês.
Experimente a Greeta com um negócio de exemplo — grátis.
A demo inclui um negócio de exemplo com serviços e equipe, e 30 minutos de chamadas de teste. A configuração guiada é grátis por tempo limitado no seu primeiro pagamento.