Recepcionista con IA vs servicio de contestación
Los servicios de contestación ponen a una persona al teléfono — muchos toman un mensaje, algunos pueden reservar. Greeta contesta cada llamada, reserva directamente en tu calendario y escribe a quien cuelga.
Demo gratis · 30 min de llamadas de prueba · Sin tarjeta
Servicio de contestación típico vs. Greeta
| – | Servicio de contestación típico | Greeta |
|---|---|---|
| Quién contesta | Agentes humanos | Greeta — se presenta como asistente automática del negocio |
| Reservas | A menudo toma un mensaje; reservar depende del proveedor | Reserva, cambia y cancela en Square o el calendario de Greeta durante la llamada |
| Horario | Depende del plan | 24/7 |
| Conoce tus servicios y equipo | Trabaja con el guion que le das | Usa tus servicios, duraciones, tiempos, horarios y días libres |
| Idiomas | Depende del proveedor | Inglés, español y polaco en una línea |
| Quien llama cuelga o se corta | Depende | SMS automático para reservar por texto |
| Confirmaciones, recordatorios y app | Depende | Confirmaciones y recordatorios SMS + app GreetaBook gratis |
| Precio | Varía según proveedor y plan | Desde $139/mes con 150 minutos de voz (Complete Solo); luego $0.30/min |
“Servicio de contestación típico” es una categoría general — cada proveedor es distinto.
Cuándo un servicio humano puede ser mejor
Si muchas de tus llamadas necesitan criterio humano — quejas, conversaciones delicadas o preguntas que no tienen que ver con reservas — o simplemente quieres una voz humana en cada llamada, un servicio con personas puede encajar mejor.
Si la mayoría de las llamadas son “¿Puedo reservar…?”, “¿Puedo cambiar mi cita…?” o “¿Tienen hora el sábado?”, Greeta las resuelve de principio a fin y deja el resultado en tu calendario.
Preguntas frecuentes
¿Quien llama puede hablar con una persona?
Sí. Greeta puede configurarse para que las llamadas suenen primero en tu negocio; si nadie contesta, tras una breve espera la llamada pasa a Greeta. También se admiten transferencias de la llamada a una persona.
¿Quién recibe el SMS de seguimiento tras una llamada perdida o cortada?
Solo las personas que llamaron a tu negocio. El mensaje es un seguimiento del servicio a su propia llamada — ya iniciaron una conversación con el negocio — y pueden responder STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes (HELP para ayuda).
¿Cuánto cuesta Greeta?
Los planes Complete (voz + texto con IA + calendario) cuestan $139/mes en Solo, $299 en Growth y $499 en Pro; con pago anual ahorras 15%. Los planes Booking, Text y Voice cuestan menos. Todos empiezan con un demo gratis de $0.
¿Mis clientes sabrán que hablan con una IA?
Sí. Greeta se presenta como la asistente automática de tu negocio, y nuestros Términos no permiten configurarla para que diga que es humana.
¿Conservo el número de mi negocio?
Sí. En un plan de pago desvías tu línea actual a Greeta, así tus clientes siguen llamando al número de siempre. El demo gratis usa solo llamadas de prueba — sin número real.
Prueba Greeta con un negocio de ejemplo — gratis.
El demo incluye un negocio de ejemplo con servicios y equipo, y 30 minutos de llamadas de prueba. La configuración guiada es gratis por tiempo limitado en tu primer pago.