Gestión del equipo para negocios: roles, días libres, servicios y notificaciones
Dale a cada persona del equipo un perfil y su propio acceso, configura días libres y los servicios que hace cada una, marca los días de cierre del negocio — y mantén a todos informados.
Demo gratis · 30 min de llamadas de prueba · Sin tarjeta
Quién puede hacer qué — y quién recibe avisos.
Roles. Cada acceso usa uno de cuatro roles:
- Owner (dueño) — acceso completo en todas las ubicaciones, incluidos facturación, integraciones, ajustes de notificaciones y transcripciones/grabaciones.
- Admin — gestiona reservas, equipo, servicios y ajustes en ubicaciones asignadas; puede usar facturación; no gestiona todas las ubicaciones ni las grabaciones como el dueño.
- Manager — reservas, equipo y servicios del día a día en sus ubicaciones; sin facturación ni ajustes de notificaciones.
- Staff — su calendario y sus reservas; ve clientes pero no puede borrarlos; historial de llamadas solo del propio trabajo.
Notificaciones. Los avisos de nuevas reservas, cancelaciones, reprogramaciones, mensajes de clientes, transferencias y resúmenes de llamadas salen por SMS. Cada persona puede recibir todos los eventos o solo los suyos. Hoy los avisos al equipo van por SMS — no por email ni push de la app.
Todo sobre tu equipo, en un solo lugar.
Configúralo una vez — el agente de voz, las reservas por texto y la app GreetaBook usan el mismo calendario.
Perfiles del equipo
Un perfil para cada persona del equipo.
Días libres
Configura días libres y horarios semanales. El agente de voz no reserva a quien está libre.
Servicios por persona
Asigna los servicios que hace cada persona.
Acceso propio para cada uno
Cada persona del equipo tiene su propio acceso.
Acceso por roles
Cada uno ve solo lo que su rol permite.
Días de cierre y festivos
Marca los festivos y los días en que tu negocio cierra en los ajustes del negocio.
Notificaciones para dueño y equipo
El dueño y el equipo reciben notificaciones, así las personas indicadas están al tanto.
En la web y en el móvil
Gestiona el equipo en el panel web o en la app GreetaVoice Business en iOS y Android.
Personas incluidas por plan
Solo incluye 1 persona, Growth hasta 5 y Pro hasta 12. Cada persona adicional cuesta $15/mes. Compara todos los planes →
“Cualquiera disponible” — en una llamada de prueba real
Quien llama no elige a nadie del equipo; Greeta encuentra a alguien con un hueco libre que realiza el servicio.
Transcripción
Llamada de ejemplo en inglés · llamada de prueba real · solo se cambió el nombre del negocio a «Beauty Salon»
Hello! Welcome to Beauty Salon. My name is Daniel. I am a virtual assistant. How can I help you?
Hello, I would like to schedule appointment for women's haircut.
I have a few haircut options for women. Would you like Sandy, or any available stylist?
Any available stylist, eh, on this coming Monday.
I have an appointment for a women's haircut with Asia on Monday at nine in the morning. Does that work for you?
Yes, that works.
Preguntas frecuentes
¿Cada persona del equipo puede tener su propio acceso?
Sí. Cada persona tiene su propio acceso y ve solo lo que su rol permite.
¿Puedo configurar festivos y días de cierre?
Sí. Los días de cierre y festivos forman parte de la configuración del negocio.
¿Greeta reserva a alguien en su día libre?
No. Si alguien tiene un día libre (o un día semanal libre), Greeta lo omite al ofrecer horarios — en voz y en la reserva por texto con IA.
¿Cuántas personas puedo agregar?
Solo incluye 1 persona, Growth hasta 5 y Pro hasta 12. Cada persona adicional cuesta $15/mes.
Prueba Greeta con un negocio de ejemplo — gratis.
El demo incluye un negocio de ejemplo con servicios y equipo, y 30 minutos de llamadas de prueba. La configuración guiada es gratis por tiempo limitado en tu primer pago.